Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung aller Services von HolySMP, einschließlich:

• Minecraft-Server (play.holysmp.net)
• Website und zugehörige Services
• Discord-Server und Community-Features
• Shop und kostenpflichtige Services
• Creator-Programme und Events

Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieter und Kontakt

Anbieter von HolySMP ist:

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Minecraft-Server

• Bereitstellung eines Minecraft Multiplayer-Servers
• Java & Bedrock Edition Crossplay-Unterstützung
• Community-Features und Events
• Moderation und Support-Services

3.2 Kostenlose Services

• Grundlegende Serverzugang ist kostenfrei
• Website und Community-Features
• Discord-Integration und Support
• Teilnahme an Events und Aktivitäten

3.3 Premium-Services

• Kostenpflichtige Zusatzfeatures über den Shop
• Spezielle Ranks oder Permissions
• Kosmetische Items und Upgrades
• Detaillierte Preise im Shop verfügbar
• Vertragspartner für kostenpflichtige HolySMP-Leistungen ist Jonas Techand, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist
• Die technische Bestell- und Zahlungsabwicklung kann über Tebex und eingebundene Zahlungsdienstleister erfolgen

4. Nutzerregistrierung und Accounts

4.1 Minecraft-Account

• Ein gültiger Minecraft-Account (Java/Bedrock) ist erforderlich
• Account muss legal erworben sein
• Keine Account-Sharing oder illegale Kopien
• Verantwortung für Account-Sicherheit liegt beim Nutzer

4.2 Accountdaten

• Nutzer sind für die Richtigkeit ihrer Daten verantwortlich
• Bei Minderjährigen ist Einverständnis der Erziehungsberechtigten erforderlich
• Mehrere Accounts pro Person sind gestattet, aber nicht für unfaire Vorteile

5. Nutzungsregeln und Pflichten

5.1 Allgemeine Nutzung

• Services dürfen nur für legale Zwecke genutzt werden
• Einhaltung unserer Server-Regeln ist verpflichtend
• Respektvoller Umgang mit anderen Nutzern
• Keine Störung des Server-Betriebs

5.2 Verbotene Handlungen

• Cheating, Hacking oder Exploiting
• Griefing oder Vandalismus
• Spam, Belästigung oder Diskriminierung
• Handel mit echten Währungen außerhalb des offiziellen Shops
• Umgehung von Sperren oder Strafen

6. Bezahlung und Rückerstattung

6.1 Zahlungsbedingungen

• Preise werden im Shop klar ausgewiesen
• Alle Preise verstehen sich als Endpreise
• Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsanbieter
• Digitale Inhalte und In-Game-Vorteile werden nach erfolgreicher Zahlung unverzüglich oder innerhalb angemessener technischer Bearbeitungszeit bereitgestellt

6.2 Digitale Inhalte und Widerruf

• Unsere Shop-Leistungen betreffen in der Regel digitale Inhalte oder digitale In-Game-Vorteile
• Für digitale Inhalte können gesetzliche Widerrufsrechte unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn die Ausführung auf Ihren Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und die Leistung vollständig erbracht wurde
• Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt

6.3 Rückerstattungen

• Soweit für digitale Inhalte kein gesetzliches Widerrufsrecht mehr besteht oder dieses wirksam erloschen ist, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung
• Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei Fehlbuchungen, technischen Fehlern, Nichtbereitstellung oder gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen
• Rückerstattungsanträge müssen binnen 14 Tagen gestellt werden
• Bei berechtigten Bans verfallen erworbene Services

6.4 Chargebacks

• Unberechtigte Chargebacks können zu einer vorläufigen Sperrung, zum Entzug der betroffenen Leistungen und zur Geltendmachung entstandener Kosten führen
• Bei Problemen mit einer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte zuerst über die im Impressum genannten Kontaktdaten

7. Geistiges Eigentum

7.1 Unsere Inhalte

• Alle Inhalte auf Website und Server sind urheberrechtlich geschützt
• Logo, Texte und Grafiken dürfen nicht ohne Erlaubnis verwendet werden
• Server-Plugins und -Konfigurationen sind unser Eigentum

7.2 Nutzer-Inhalte

• Builds und Kreationen bleiben Eigentum der Ersteller
• HolySMP erhält Nutzungsrechte für Promotion und Dokumentation
• Bei Verstößen können Inhalte entfernt werden

7.3 Minecraft und Microsoft

• Minecraft ist Eigentum von Microsoft/Mojang
• Wir sind nicht mit Microsoft/Mojang verbunden
• Einhaltung der Minecraft EULA ist verpflichtend

8. Verfügbarkeit und Wartung

8.1 Service-Verfügbarkeit

• Wir streben 99% Uptime an, können aber keine Garantie geben
• Geplante Wartungen werden rechtzeitig angekündigt
• Notfallwartungen können ohne Vorankündigung erfolgen

8.2 Updates und Änderungen

• Server-Software wird regelmäßig aktualisiert
• Features können hinzugefügt oder entfernt werden
• Wichtige Änderungen werden kommuniziert

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wichtige Punkte:

• Minimale Datensammlung für Service-Bereitstellung
• Weitergabe an Dienstleister nur, soweit dies für Vertragserfüllung, technische Bereitstellung, Sicherheit oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist
• Sichere Speicherung und Verarbeitung
• Auskunfts- und Löschungsrechte

10. Haftung und Gewährleistung

10.1 Haftungsbeschränkung

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden
• Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig
• Kostenlose Gaming-, Community- und Online-Services werden im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bereitgestellt

10.2 Gewährleistung

• Keine Gewährleistung für kontinuierliche Verfügbarkeit
• Kein Anspruch auf bestimmte Features oder Services
• Technische Probleme werden nach bestem Wissen behoben

11. Kündigung und Sperrung

11.1 Kündigung durch Nutzer

• Nutzer können Services jederzeit beenden
• Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet
• Account-Löschung auf Anfrage möglich

11.2 Sperrung durch HolySMP

• Sperrung bei Regelverstößen oder AGB-Bruch
• Temporäre oder permanente Sperren möglich
• Erworbene Services verfallen bei berechtigten Sperren
• Beschwerdeverfahren über Discord verfügbar

12. Änderungen der AGB

• AGB können bei Bedarf angepasst werden
• Änderungen werden wenn möglich mindestens 30 Tage vorher angekündigt
• Widerspruch führt zur Beendigung des Nutzungsverhältnisses
• Aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entgegenstehen
• Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Sitz
• Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände
• Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.