Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

2.1 Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (temporär gespeichert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite/Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Bereitstellung und Sicherheit unserer Website.

2.2 CloudFlare

Wir nutzen CloudFlare als Content Delivery Network (CDN) und Sicherheitsdienst. CloudFlare kann dabei folgende Daten verarbeiten:

• IP-Adresse
• Browser-Informationen
• Anfragezeitpunkt
• Sicherheitsrelevante Daten

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Weitere Informationen finden Sie in der CloudFlare Datenschutzerklärung.

2.3 NeoProtect

Zur Absicherung unserer Infrastruktur gegen DDoS-Angriffe und vergleichbare Netzwerkangriffe nutzen wir Leistungen von NeoProtect. Dabei können insbesondere technische Verbindungs- und Netzwerkdaten verarbeitet werden, soweit dies zur Filterung, Abwehr und Analyse von Angriffsverkehr erforderlich ist.

• IP-Adresse
• Verbindungs- und Routingdaten
• Zeitpunkt und technische Merkmale von Anfragen
• Sicherheits- und Angriffsmetriken

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit, Integrität und Sicherheit unserer Dienste. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von NeoProtect.

2.4 Hosting bei Hetzner und Backups

Unsere Server und Teile unserer Web-Infrastruktur werden bei Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Im Rahmen des Hostings können insbesondere Zugriffs-, Meta- und Kommunikationsdaten sowie die auf unseren Systemen verarbeiteten Inhalte technisch gespeichert oder verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb unserer Dienste erforderlich ist.

Zudem erstellen wir Backups, um die Wiederherstellbarkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Systeme sicherzustellen. Backups werden ausschließlich zu Zwecken der Ausfallsicherheit, Wiederherstellung und IT-Sicherheit genutzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung der sicheren technischen Bereitstellung und Wiederherstellbarkeit dient, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Daten im Rahmen der Bereitstellung unserer vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hetzner.

2.5 Internes Monitoring

Wir betreiben internes Monitoring zur Überwachung von Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit unserer Infrastruktur. Nach aktuellem Stand werden hierbei keine nutzerbezogenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Soweit technische Systemmetriken gespeichert werden, dienen diese ausschließlich dem Betrieb und der Fehleranalyse und werden nicht zur persönlichen Auswertung von Nutzern verwendet.

3. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC ("Google"), ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner. Google Analytics verwendet Cookies, um zu analysieren, wie Sie die Website nutzen.

Verarbeitete Daten:

• Seitenaufrufe und Verweildauer
• Geografische Herkunft (anonymisiert)
• Browser- und Geräteinformationen
• Nutzungsverhalten (anonymisiert)

Wir verwenden Google Analytics mit der Mess-ID G-WZYGT177B2 zur Reichweitenmessung und zur technischen Optimierung unseres Angebots. Die Einbindung erfolgt erst, nachdem Sie dem Tracking zugestimmt haben. Dabei können Cookies gesetzt und Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Consent anpassen“ im Footer widerrufen oder neu setzen.

Die dabei erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen und dort verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verhindern und der Erfassung durch Google Analytics außerdem mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics widersprechen.

4. Minecraft Server Datenverarbeitung

4.1 Spielerdaten

Beim Spielen auf unserem Minecraft-Server werden folgende Daten verarbeitet:

• Minecraft-Benutzername (UUID)
• IP-Adresse (temporär für Sicherheit und Moderation)
• Spielstatistiken und Fortschritt
• Chat-Nachrichten, einschliesslich einer Live-Auswertung zu Moderationszwecken
• Voice-Chat-Kommunikation, soweit diese im Rahmen von Moderationsvorfällen dokumentiert oder ausgewertet werden muss
• Verbindungszeiten

4.2 Microsoft/Mojang

Unser Minecraft-Server nutzt die offiziellen Minecraft-Dienste von Microsoft/Mojang zur Authentifizierung. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

4.3 Moderation und Sicherheit

Zur Gewährleistung eines sicheren Spielumfelds können wir Spielaktivitäten protokollieren und bei Verstößen entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wenn auf unseren Servern ein Ingame-Voice-Chat genutzt wird, kann Sprachkommunikation zudem von anderen Spielern aufgezeichnet werden. Auch wir können im Einzelfall Voice-Aufnahmen oder daraus resultierende Nachweise verwenden, soweit dies zur Aufklärung von Regelverstößen sowie zur Begründung oder Dokumentation von Verwarnungen und Banns erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, fairen und nachvollziehbar moderierten Spielbetrieb. Spieler werden vor oder bei der Nutzung des Voice-Chats ingame auf unsere Datenschutzerklärung hingewiesen.

4.4 Live-Chat-Auswertung mit Google Gemini

Zur Unterstützung unserer Live-Moderation verwenden wir Google Gemini 2.5 Flash-Lite im kostenpflichtigen Modus. Dabei können laufende Ingame-Chat-Nachrichten automatisiert analysiert werden, um mögliche Regelverstöße, toxisches Verhalten, Beleidigungen, Spam oder vergleichbare Moderationsvorfälle frühzeitig zu erkennen.

Hierbei können insbesondere Chat-Inhalte sowie die für die Zuordnung und Moderation erforderlichen Begleitinformationen verarbeitet und an Google übermittelt werden. Die Auswertung dient ausschließlich der Moderation, Sicherheit und Durchsetzung unserer Serverregeln. Nach den für den von uns genutzten kostenpflichtigen Modus geltenden Google-Angaben werden die übermittelten Inhalte dabei nicht zum Training der Modelle verwendet. Moderationsmaßnahmen wie Verwarnungen oder Banns können unter Berücksichtigung dieser Auswertung sowie weiterer Nachweise getroffen und dokumentiert werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten, konsistenten und nachvollziehbaren Moderation unseres Spielbetriebs. Spieler werden ingame auf unsere Datenschutzerklärung und die Moderationsverarbeitung hingewiesen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5. Discord Integration

Unsere Website bindet auf der Startseite ein Discord-Widget ein und bietet im Shop optional eine Discord-Verknüpfung an.

5.1 Discord-Widget und Weiterleitungen

Auf unserer Website werden Inhalte von Discord erst nach Ihrer Einwilligung geladen, um Informationen über unseren Discord-Server anzuzeigen oder Besucher auf unseren Discord-Server weiterzuleiten. Solange keine Einwilligung vorliegt, zeigen wir an dieser Stelle nur einen lokalen Platzhalter. Bei der Aktivierung des Widgets kann Discord insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Referrer-Informationen
• Anzahl der Online-Mitglieder
• Server-Status
• Öffentliche Kanäle

Rechtsgrundlage für die Einbindung des Discord-Widgets ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Consent anpassen“ im Footer widerrufen.

5.2 Optionale Discord-Verknüpfung im Shop

Im Shop können Sie Ihr Discord-Konto freiwillig verknüpfen, damit Discord-bezogene Shop-Vorteile wie Rollen sauber zugeordnet werden können. Hierzu leiten wir Sie zu Discord OAuth2 mit dem Scope identify weiter. Nach erfolgreicher Freigabe verarbeiten wir die von Discord zurückgegebenen Basis-Profildaten, insbesondere Benutzer-ID, Benutzername und Anzeigename.

Rechtsgrundlage für diese von Ihnen aktiv gestartete Verknüpfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Bereitstellung der angeforderten Shop-Funktion erforderlich ist.

5.3 Support über Discord und E-Mail

Unser primärer Support erfolgt über unseren Discord-Server. Wenn Sie uns dort kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Inhalte sowie die dabei anfallenden plattformspezifischen Metadaten im Rahmen der Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtlich relevante Anfragen sowie Support-Anfragen per Fallback können Sie alternativ per E-Mail an uns richten. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung per E-Mail im Einzelfall länger dauern kann.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einer Bestellung, einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer geordneten und nachvollziehbaren Bearbeitung von Support- und Kontaktanfragen.

5.4 KI-Telefonassistent von IONOS

Für eingehende Anrufe unter unserer Telefonnummer setzen wir einen KI-gestützten Telefonassistenten von IONOS ein. Wenn Sie diese Nummer anrufen, werden Sie zu Beginn des Gesprächs auf die automatisierte Verarbeitung hingewiesen. Wenn Sie das Gespräch danach fortsetzen, verarbeitet der Assistent Ihre Angaben, um Ihr Anliegen aufzunehmen, zu strukturieren, weiterzuleiten oder teilweise direkt zu beantworten. Sie können den Anruf jederzeit beenden, um eine weitere Verarbeitung zu vermeiden.

Dabei können insbesondere Gesprächsinhalte, Audioaufzeichnungen, Transkripte, technische Verbindungsdaten wie Datum, Uhrzeit und Gesprächsdauer sowie freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer verarbeitet werden. Zusätzlich können Interaktionsdaten anfallen, etwa Informationen zu Gesprächsabbrüchen oder zur Gesprächssteuerung. Technisch kommen dabei insbesondere automatische Spracherkennung, semantische Analyse und gegebenenfalls Textausgabe zum Einsatz.

Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Vertragsanbahnung, der Bearbeitung konkreter Anfragen oder der Durchführung bestehender Vertragsverhältnisse dient, und im Übrigen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und skalierbaren telefonischen Erreichbarkeit.

Für die technische Bereitstellung setzt IONOS nach eigenen Angaben weitere Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei kann es auch zu Datenübermittlungen in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen. Nach Angaben von IONOS erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO oder, soweit ein solcher nicht vorliegt, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie ergänzender Schutzmaßnahmen.

Nach Angaben von IONOS können pseudonymisierte Daten außerdem zur Verbesserung der Sprachverarbeitung verwendet werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet dabei nicht statt. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist; anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

Bei der Nutzung der Discord-Integration gelten die Discord Datenschutzbestimmungen.

6. Externe und eigene technische Dienste

Unsere Website nutzt und verlinkt externe Dienste sowie eigene technische Nebendienste, die personenbezogene Daten eigenverantwortlich, in unserem Auftrag oder unter unserer eigenen Verantwortlichkeit verarbeiten können:

• Tebex / Shop-Abwicklung: Beim Start eines Kaufs übermitteln wir den Minecraft-Namen, ausgewählte Pakete und gegebenenfalls weitere shopbezogene Angaben an unsere Shop-API sowie an Tebex zur Zahlungs- und Bestellabwicklung.
• Discord: Discord-Inhalte und optionale OAuth-Verknüpfung im Shop.
• AveGamers API: Zur Anzeige von Serverstatus und Spielerzahlen nutzen wir derzeit eine von uns selbst bereitgestellte API. Für diese Verarbeitung gelten dieselben datenschutzrechtlichen Grundsätze wie für unsere sonstigen eigenen technischen Dienste; es handelt sich insoweit nicht um einen eigenständigen externen Dritten.
• Social Media: Verlinkungen zu sozialen Netzwerken
• Creator-Kanäle: Links zu YouTube, Twitch, TikTok, Instagram

Rechtsgrundlage für die Übermittlung shopbezogener Daten an unsere Shop-API und an Tebex ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies zur Anbahnung oder Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Die Abfrage von Serverstatus und Spielerzahlen über unsere derzeit selbst betriebene AveGamers API erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer aktuellen Darstellung unseres Angebots.

Für externe Dienste gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Für eigene technische Dienste gelten die Hinweise dieser Datenschutzerklärung.

7. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies sowie browserseitige Speichertechnologien wie Local Storage und Session Storage:

Notwendige Cookies:

• Session-Cookies für die Website-Funktionalität
• Sicherheits-Cookies

Analyse-Cookies:

• Google Analytics Cookies
• Performance-Tracking

Consent-Speicherung:

• Speicherung Ihrer Auswahl im Cookie-Banner im technisch notwendigen First-Party-Cookie holysmp_cookie_consent mit einer Speicherdauer von 180 Tagen

Lokale Speicherung im Browser:

• Minecraft-Name und optional verknüpfte Discord-Profildaten für den Shop-Login
• Warenkorb-Inhalte im Shop
• Technische Zwischenspeicher für Shop-Daten
• Liste bereits gekaufter Pakete zur clientseitigen Darstellung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Ihre Einwilligung oder Ablehnung für optionale Dienste können Sie zudem jederzeit über den Link „Consent anpassen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft ändern.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschen Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über unsere im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen
• Sichere Server-Infrastruktur

10. Datenübertragung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister (insbesondere Google, CloudFlare, Discord und Tebex) haben ihren Sitz außerhalb der EU bzw. des EWR oder verarbeiten Daten dort. Die Datenübertragung erfolgt nach Angaben der jeweiligen Anbieter auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder vergleichbaren datenschutzrechtlichen Garantien.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Server-Logs: 30 Tage
• Analytics-Daten: 14 Monate (Google Analytics Standard)
• Consent-Cookie: 180 Tage
• Minecraft-Daten: Bis zur Löschung des Accounts oder Widerspruch
• Chat-Logs, KI-Moderationshinweise und Voice-Moderationsnachweise: 90 Tage (Moderation)
• Support-Anfragen per Discord oder E-Mail: Bis zum Abschluss des Anliegens, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Shop-Session im Browser: Bis zu 60 Minuten
• Warenkorb im Browser: Bis zu 60 Minuten
• Liste gekaufter Pakete im Browser: Bis zur manuellen Löschung der Browserdaten
• Backups: Im Rahmen rollierender Sicherungszyklen nur so lange, wie dies für Wiederherstellbarkeit und IT-Sicherheit erforderlich ist

12. Minderjährige

Unser Service richtet sich auch an Minderjährige ab 13 Jahren. Für Nutzer unter 16 Jahren ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren.

13. Skin Generator

Beim Skin Generator kann ein Minecraft-Username an unsere Web-API übermittelt werden, damit das öffentliche Mojang/Microsoft-Profil und die zugehörige Skin-Textur geladen werden können. Hochgeladene Skin-PNGs werden ausschließlich lokal im Browser verarbeitet und nicht an unsere Server übertragen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2026

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Jonas Techand
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 4397922032

Unser primärer allgemeiner Support erfolgt über unseren Discord-Server. Für rechtlich relevante Anliegen sowie als Fallback stehen Ihnen unsere E-Mail-Adressen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung per E-Mail länger dauern kann als über Discord.

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.